貝登堡智能保固規範之指定商品或零組件可享有保固服務，保固期限請詳見官網。

塑料積木除了非人為因素造成之缺件、斷裂、折損外，不提供任何保固服務。

非經貝登堡智能書面授權之修理，如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等，不提供任何保固服務。

因不可抗拒之天災人禍：如雷擊、火災、地震、水災造成損壞，亦不在保固範圍內。

若欲申請維修，填完線上表單後，我們會傳送內含運送指示的電子郵件或簡訊給您，請勿先行寄送；維修完畢之商品由本公司負責寄回。無論有無保固期內，本公司都將收取新台幣150元之檢測費用，敬請協助配合。

本公司保有維修品保固判定權，保固期內經判定為商品本身瑕疵或問題者，會直接更換原廠整新品；若維修品已過保、或經判定為人為損壞或缺乏維護所造成之瑕疵或問題，恕不在保固範圍，維修費用將另行依品項或需修繕情況報價。

購買人收到商品後須自行上網登錄，並上傳發票及產品上保固貼紙的照片，完成後起算保固。

保固序號登錄，需先完成會員註冊，並登入會員，才能點選保固序號登錄。

控制器提供二年非人為因素造成損壞之保固服務。

馬達提供一年非人為因素造成損壞之保固服務。

感應器提供一非人為因素造成損壞之保固服務。

鋰電池提供三月非人為因素損壞之保固服務。

控制器(MICRO、MINI、KNR)提供一年非人為因素造成損壞之保固服務。

馬達(MATRIX藍色TT馬達、MATRIX 9V馬達、KNR馬達)、感應器

提供到貨七日非人為因素造成損壞之保固服務。

其餘線材、電池等零組件均不在保固範圍內。

保固期限到期內維修，維修品之保固期將追溯於原購買日期起計算保固期限。

保固期限到期後維修，維修品保固期限為出貨日起算六個月。

商品需維修時請聯絡客服，填寫線上維修表單，並將欲維修商品寄回，維修費用為報價制，客服將會依維修品狀況聯絡提供報價。

官網：www.kkitc.net

聯絡電話：02-8788-1658

營業時間：10:00-17:00(周一~周五)

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