商品保固
保固登錄
購買人收到商品後請上網登錄註冊，並上傳發票及產品上保固貼紙的照片，完成後起算保固。
會員新增產品註冊：https://kksteam360.com/zh_TW/user/product_registrations/new
產品註冊列表：https://kksteam360.com/zh_TW/user/product_registrations
保固貼紙如下列圖示
保固期限
Lego education 系列
Hitechnic系列
MATRIX、KKL系列
其餘線材、電池等其他零組件均不在保固範圍內，保固收費細節依本公司公告之內容為準
維修服務
向貝登堡智能股份有限公司(以下簡稱本公司)採購、且符合保固規範之指定商品或零組件可享有保固服務。
塑料積木除了非人為因素造成之缺件、斷裂、折損外，不提供任何保固服務。
非經貝登堡智能書面授權之修理，如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等，不提供任何保固服務。
因不可抗拒之天災人禍：如雷擊、火災、地震、水災造成損壞，亦不在保固範圍內。
若欲申請維修，填完線上表單後，我們會傳送內含運送指示的電子郵件或簡訊給您，請勿先行寄送；維修完畢之商品由本公司負責寄回。
線上維修表單：https://goo.gl/n1neus
本公司保有維修品保固判定權，保固期內經判定為商品本身瑕疵或問題者，會直接更換原廠整新品；若維修品已過保、或經判定為人為損壞或缺乏維護所造成之瑕疵或問題，恕不在保固範圍。
維修收費標準
有維修需求者，每件申請本公司都將酌收新台幣 150 元(內含運費)之檢測費用，敬請協助配合。
保固內本公司將協助更換維修備品，保固外將依損壞狀況提供維修報價。
購買人收到商品後請上網登錄註冊，並上傳發票及產品上保固貼紙的照片，完成後起算保固。
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產品註冊列表：https://kksteam360.com/zh_TW/user/product_registrations
保固貼紙如下列圖示
保固期限
Lego education 系列
| 控制器 | 提供2年非人為因素造成損壞之保固服務 |
| 馬達 | 提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 |
| 感應器 | 提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 |
| 鋰電池 | 提供3個月非人為因素造成損壞之保固服務 |
Hitechnic系列
| 感應器 | 提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 |
MATRIX、KKL系列
| 控制器 | 提供1年非人為因素造成損壞之保固服務 | 包含MICRO控制器、MINI控制器、KNR控制器 |
| 馬達 | 提供7天非人為因素造成損壞之保固服務 | 包含MATRIX藍色TT馬達、MATRIX 9V馬達、KNR馬達 |
其餘線材、電池等其他零組件均不在保固範圍內，保固收費細節依本公司公告之內容為準
維修服務
向貝登堡智能股份有限公司(以下簡稱本公司)採購、且符合保固規範之指定商品或零組件可享有保固服務。
塑料積木除了非人為因素造成之缺件、斷裂、折損外，不提供任何保固服務。
非經貝登堡智能書面授權之修理，如客戶自行之拆卸、修理、改裝、拆修等，不提供任何保固服務。
因不可抗拒之天災人禍：如雷擊、火災、地震、水災造成損壞，亦不在保固範圍內。
若欲申請維修，填完線上表單後，我們會傳送內含運送指示的電子郵件或簡訊給您，請勿先行寄送；維修完畢之商品由本公司負責寄回。
線上維修表單：https://goo.gl/n1neus
本公司保有維修品保固判定權，保固期內經判定為商品本身瑕疵或問題者，會直接更換原廠整新品；若維修品已過保、或經判定為人為損壞或缺乏維護所造成之瑕疵或問題，恕不在保固範圍。
維修收費標準
有維修需求者，每件申請本公司都將酌收新台幣 150 元(內含運費)之檢測費用，敬請協助配合。
保固內本公司將協助更換維修備品，保固外將依損壞狀況提供維修報價。
產品名稱 |
維修工時 |
|---|---|
| EV3控制器、EV3鋰電池、Mindstorms馬達、感測器 | 1週 |
| Mini控制器、Hitechnic 感測器、KNR主機、KNR馬達 | 2週 |
